Melhorando suas vendas: da estrutura ao atendimento
O movimentador principal de uma indústria são as vendas. Assim, aumentá-las é sempre um objetivo que nem sempre é fácil de ser alcançado.
Muitos empreendedores se pegam pensando em como modificar o seu comércio para conseguir disparar as suas vendas, ao contrário do que a maioria das pessoas pensam, não é necessário uma reestruturação enorme no ambiente de trabalho para poder atingir essa meta.
Em alguns casos, apenas certas medidas de aporte tecnológico e de pequenas mudanças na estrutura podem fazer a diferença em como os clientes percebem o seu negócio.
Para resolver esses problemas este artigo foi criado e iremos abordar alguns pontos do atendimento e da reestruturação do ambiente para auxiliar nas suas vendas.
Investindo na estrutura
A frase “a primeira impressão é a que fica” pode fazer sentido em vários setores e é preciso realmente agradar o cliente no visual para tentar fidelizar e fazer com que se torne um comprador recorrente.
Essa meta não é fácil, mas vamos ver alguns pontos a se modificar na estrutura do seu estabelecimento.
1. Cobertura
A cobertura metalica é a mais indicada para a maior parte dos comércios, isso porque o seu material entrega extrema rigidez, elegância e, em muitos casos, pode ser produzida sob medida.
Pensar em uma estrutura moldada para o ambiente é muito viável pois o encaixe da estrutura será sempre o mais perto de “perfeito”, terá uma simetria que agradará aos olhos e também entregará para o dono a garantia de uma estrutura firme.
Dentre os benefícios de usar esse material podemos destacar:
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Leveza do material;
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Facilidade na instalação;
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Atendem ao design (diversos formatos, tamanhos e matrizes);
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Fácil manutenção.
Existem outros materiais que podem constituir uma estrutura de cobertura, mas a cobertura metalica preço é geralmente a mais acessível e apresenta uma ótima relação custo-benefício.
2. Produzindo a sua Fachada
Investir na fachada do estabelecimento também é uma ótima forma de atrair os clientes já com a primeira impressão.
Nesse quesito, o que vale é a criatividade para fazer uma forma de fachada que combine com o seu público-alvo e segmento do negócio.
Assim, é preciso entender de forma exata as preferências do público do seu negócio, pesquisar de forma adequada quais formas, cores e peças que mais atraem para criar uma estrutura visual que chame a atenção e faça com que o cliente entre.
Nesse sentido, investir em materiais de acm e letras caixa, por exemplo, pode ser uma ótima estratégia. Isso porque são materiais que entregam alta maleabilidade e constituem uma fachada agradável e eficiente.
Investindo no atendimento e nos sistemas
Outra forma de garantir que as vendas ganhem impulso é investir no atendimento. Contar com colaboradores adequados e que entendam do produto que está sendo vendido é essencial.
Somado ao atendimento personalizado, incluir ao seu negócio sistemas que aumentem a produtividade pode ser a chave para disparar as vendas.
1. Uso de crachá
Optar pelo uso de crachá de identificação pode ser um benefício de diversas formas, como trazendo mais confiança tanto para o cliente quanto para os colaboradores.
É possível ainda usar esse crachá para automatizar o sistema de ponto, portas de entrada e, o mais importante, garantir a rápida identificação de pessoas que circulam nas áreas internas do estabelecimento.
Outro ponto positivo é que os clientes identificam de forma facilitada os colaboradores e podem chamá-los pelo nome o que cria, de certa forma, uma liberdade e proximidade maior.
2. Softwares
Já com relação ao uso de certos softwares para aprimorar as vendas e o controle financeiro é possível achar no mercado algum software controle de vendas que faça esse serviço de forma adequada para o seu produto e a para a rotatividade de material do seu local.
Ter uma noção completa referente às vendas, principalmente a longo prazo, pode proporcionar um planejamento adequado para criar promoções e orientar o investimento em marketing mais adequado.
É possível também contar com softwares de controle de estoque para realizar corretamente a contagem do material que possui, controlar datas de validade e, principalmente, a reposição desses materiais.
O uso de softwares com essa função permitem que sempre tenham produtos de maior venda para reposição imediata.
Como observamos, existem várias formas de investir para melhorar as vendas, algumas mudanças simples podem ser a chave para isso, como pequenas reestruturações e o uso de automação comercial para tornar a manutenção de dados mais rápida.