Melhorando o atendimento na recepção ou entrega de serviços em lavanderias

Quando pensamos em lavanderias em São Paulo, muitas vezes ainda temos a impressão de que é algo inacessível para a maioria das pessoas, e que somente um nicho faz com que esses locais trabalhem, mas estamos muito enganados.

Hoje em dia, esse serviço é muito amplo e versátil, faz com que todos os bolsos participem de seus feitos, seja para lavar uma ou mais peças, as lavanderias se tornaram acessíveis.

A questão é que as pessoas estão acostumadas lavar as roupas em casa, e quando uma opção do tipo aparece, imaginam que não seja um serviço barato e acabam desistindo.

Mas, para que todo esse cenário mude e você possa proporcionar o melhor serviço de lavanderia possível e conseguir converter todos esses pensamentos, acompanhe este texto, pois te ajudaremos a melhorar seu atendimento e recepção, para que seu público cresça cada vez mais.

Serviço de delivery

Primeiramente, falaremos de mais um serviço facilitador para as pessoas que possuem pouco tempo, tanto para lavar quanto para manipular todas as suas roupas e tarefas afins. Seja pelo dia corrido, ou pelo estilo de vida, isso ocorre bastante.

E uma nova saída e que está ganhando cada vez mais espaço no mercado é a lavanderia delivery, que faz absolutamente todo o trabalho. Sim, ela vai até o endereço desejado, pega suas roupas, lava e devolve para sua casa.

Os passos para que esse trabalho possa acontecer são:

• Localização;
• Retirada;
• Lavagem;
• Entrega;
• Satisfação.

Ou seja, esse serviço é totalmente completo, e faz com que a lavanderia não só pegue e lave os pertences, mas sim cuide deles e faça com que todo o processo de higienização e limpeza seja feito com carinho.

Sem falar que para modernizar o seu ambiente e fazer com que ele seja notado de uma forma diferenciada, esse serviço não só pode, mas deve ser aplicado. Hoje em dia, ele é fundamental, pois a cada ano que passa o mundo necessita de praticidade.

Alguns dos maiores motivos e alívios de uma pessoa optar pelo delivery é se livrar do trânsito, pois sabemos que em uma grande metrópole, uma viagem de 10 minutos acaba em 40, ter economia de gasolina e estacionamento

Além disso, é interessante que esse delivery faça desde lavagem de cortina até peças íntimas, para que seja possível ser mais acessível à todos os locais e para todas as necessidades.

Sem falar que, dependendo de como aplicará esse serviço, ainda pode fazer com que seja um valor mensal, como também pode dar brindes, entre outros.

Assim como temos falado, as coisas mudam, seja o tempo, o perfil das pessoas, suas necessidades, prioridades e preocupações, então acompanhe tudo isso e insira um programa interessante que possa chamar a atenção de todos.

Assistências à parte

Pode parecer uma ideia muito longe da realidade de sua lavanderia, mas acoplar um serviço de assistencia tecnica para todos os tipos de eletrônicos, fará com que o cliente procure mais o local, fazendo com que um trabalho puxe o outro.

Essa ideia parece distante, mas há muitas lavanderias inovando tantos os seus serviços quanto agregando valor com outros. Além disso, todos sabem que não é só o conserto de tv que pode ser feito nesse ambiente.

Pense que, quando algum de seus maquinários, que são diversos, apresentarem algum defeito, você não precisará ir longe e muito menos deslocar esses enormes equipamentos para que sejam arrumados.

Além disso, esse tipo de serviço faz com que os consumidores valorizem o local mais ainda, por toda a versatilidade e atendimento que podem proporcionar, como dissemos, não somente para ter um conserto tv lg, mas que englobe máquinas, e outros tipos de eletrônicos domésticos.

Enfim, se você pretende empreender de uma forma radical e diferenciada em sua lavanderia, procure serviços que possam agregar de todas as formas, tanto para você quanto para todos os seus clientes, para que eles retornem sempre para o seu estabelecimento.

É possível também procurar consultores de mercado para que eles possam dar diversas dicas a respeito do que investir e como fazer sem que ninguém se prejudique e só ganhe com todas essas experiências.

E essas foram nossas dicas para melhorar tanto o atendimento quanto o desenvolvimento do seu ambiente de trabalho e processos nas lavanderias.