Conhecendo sobre Online Analytical Processing

Num mercado cada vez mais competitivo, é essencial que as empresas estejam antenadas em novas tecnologias. Cada vez mais, surgem ferramentas que facilitam o dia a dia da gestão, gerando ao final do processo o tão desejado pelos empresários: lucro sustentável. Nesse sentido, o Online Analytical Processing ou olap é um grande aliado do empresário de qualquer ramo. Eles são sistemas digitais que funcionam em nuvem online, e tem a capacidade de processar uma grande quantidade de informações ao mesmo tempo. O resultado é conhecimento e insights preciosos para a gestão do negócio.

A implementação de tal trabalho começa com a definição de um sistema de banco de dados. Claro, o mercado tem infinitas possibilidades e opções de tais sistemas, mas procure não pensar apenas na economia.

O custo baixo pode significar custo-benefício ruim. É essencial que o sistema seja robusto e especializado para o seu negócio. O sistema se organiza em cubos e não em tabelas, o que faz deles mais eficientes.

Os cubos são estruturas de dados que adicionam as medidas por níveis e hierarquias de acordo com a necessidade de análise. Os cubos trabalham com várias dimensões (pode ser o tempo, as linhas de produtos) que apresentam dados resumidos (podem ser números de vendas ou de inventário).

Além dos cubos, é possível citar os seguintes componentes de um OLAP:

• Medida;
• Membro;
• Membro calculado;
• Dimensão;
• Hierarquia;
• Nível.

Dificuldades

Já aqui começam as dificuldades: será que vale a pena mesmo investir tanto tempo e dinheiro num produto que demorará a dar resultados? Essa pergunta é fácil de ser respondida com outra: quanto tempo você gostaria que seu negócio existisse?

Claro que a resposta é bastante tempo, então, sim, com certeza vale a pena investir em um sistema que vai te dar sustentabilidade nas decisões mais importantes e aumentar a produtividade e qualidade do serviço.

Outra dificuldade é o tempo de set up e definição do tipo de inteligência que você gostaria que o sistema te oferecesse. Online Analytical Processing são programas de software, ou seja, não fazem nada antes de uma configuração inicial.

Separe bastante tempo de estratégia para essa fase, colocando no projeto de implementação as pessoas importantes em termos de planejamento estratégico da sua empresa. Se ficar a cargo apenas do departamento de TI, o projeto pode naufragar.

Durante o processo pode surgir resistência de certos setores e funcionários, mas não se deixe abater e tenha a segurança de como o processo é essencial para a melhoria do trabalho deles.

Uma dica muito importante é fazer a implementação aos poucos. Deixe essa tecnologia em banco de dados ir melhorando o dia a dia da empresa em pequenas partes.

Assim, seus funcionários e stakeholders terão tempo de entender como ela funciona e se beneficiar de todas as facilidades por ela proporcionadas.

Os resultados

As mudanças na empresa, que surgem gradualmente, englobam diversas áreas. A primeira coisa que se nota, porém, é o maior controle sobre a empresa e planos estratégicos mais bem sucedidos.

Com o o Online Analytical Processing é possível saber quais são os pontos fortes e os fracos da empresa, sendo possível trabalhar nos fracos e dar mais destaque aos fortes. A organização de banco de dados também permite conhecer melhor o consumidor, definindo com detalhes quem é o público-alvo da empresa.

Por exemplo, se o OLAP indica que pessoas de determinado gênero e faixa etária consomem mais o produto, isso norteia todo o trabalho de propaganda e publicidade.

Estudar esse grupo de pessoas, que por ser aquele que mais consome é o que mais gera lucro, resulta em um trabalho de prospecção de clientes efetivo.

Esses resultados podem demorar a aparecer se a sua estratégia for a de fazer tudo de uma vez, então seja esperto e vá mostrando aos poucos os resultados e as melhorias.

É importante que a implementação impacte diretamente o trabalho de cada colaborador e não apenas a sua capacidade de gestão e controle.

Assim é uma empresa moderna: colaboradores escolhidos com muito cuidado, treinados e engajados com o negócio. Todos eles sabendo e participando do trabalho com o software que, em última instância, controla o dia a dia deles e qualidade final do trabalho.

Uma empresa assim não tem como dar errado, mesmo num mercado competitivo como o atual, em que as demandas das empresas são cada vez mais complexas e requerem então, a participação de todos os que podem ser importantes para que o negócio flua bem, ao redor de um sistema que realmente ajude.