Chega de taxas: Confira dicas para escolher o melhor banco digital

Com as transformações e tecnologias, muitas mudanças acontecem na vida das pessoas e o ramo financeiro não fica de fora disso. 

Cada vez mais as pessoas estão se preocupando com suas finanças, investimentos, previdência privada, rendimentos e pensam sobre onde deixam seu dinheiro, certo?

Os bancos digitais ganham cada vez mais espaço entre as escolhas financeiras e é importante ter atenção a alguns aspectos para escolher o melhor caminho para seu dinheiro.

Para te ajudar com isso, separamos algumas dicas para você escolher o melhor banco para seus objetivos. Confira!

O que é banco digital?

Antes de darmos dicas práticas, é importante que você saiba sobre o que são os bancos digitais. Essas instituições são aquelas que funcionam de forma online, ou seja, elas levam praticidade e agilidade para as pessoas e praticamente tudo é feito de forma virtual, desde abertura da conta, atendimento, pagamentos, entre outros.

Outra característica importante dos bancos digitais é que, na maioria dos casos, eles não possuem estruturas físicas como agências ou caixas 24 horas, por exemplo, o que faz com que se diminua o custo de operação, refletindo no que é passado para o cliente.

É importante ressaltar que os bancos tradicionais também possuem aplicativos próprios e internet banking para operação online, porém, por contarem com agências ou caixa eletrônico e exigirem ações presenciais, eles são considerados bancos digitalizados e não digitais.

Dessa forma, os bancos digitais são aqueles que nasceram no online e concentram sua operação de forma virtual, faz sentido?

Como escolher o melhor banco digital?

Agora que você já sabe o que são os bancos digitais, é natural que você já tenha ouvido falar de alguns deles, certo?

Cada vez mais surgem modelos desse tipo no mercado financeiro e é importante que os clientes tenham atenção a alguns pontos para que façam escolhas assertivas! Preste atenção a esses itens antes de abrir a sua conta.

Confira a regulamentação no Banco Central

Com todas operações sendo feitas de forma virtual, é importante estar atento à segurança e confiabilidade do banco em que se deseja abrir uma conta.

Dessa forma, é importante conferir a sua regulamentação no Banco Central e verificar se a instituição está autorizada a realizar operações financeiras. Na página do Banco Central é possível ter acesso a tais informações e pesquisar por nomes, segmentos, CNPJ e conferir sobre o que está regulamentado ou não no setor.

Pesquise sobre o atendimento

Os bancos digitais não contam com agências físicas em que o cliente pode ir e falar com seu gerente, por exemplo. É preciso ter em mente que todo o atendimento é feito de forma digital, seja por site, e-mail, redes sociais, chat ou telefone.

Por isso, é preciso garantir que o atendimento seja o melhor possível para casos de necessidade.

Vale a pena testar os canais de comunicação oferecidos pelos bancos digitais, entender quais são os canais e conferir se eles realmente funcionam e se fazem sentido para seu perfil de cliente.

Pesquise a reputação do banco

É importante observar a reputação dos bancos em sites de defesa do consumidor, como o Reclame Aqui, por exemplo. Mais do que isso, vale a pena fazer pesquisas no Procon, Banco Central e nas próprias páginas dos bancos nas redes sociais.

Ouvir o que os clientes falam é crucial para entender como os bancos digitais agem com os problemas financeiros daqueles que já confiaram o seu dinheiro na instituição.

Compare taxas e benefícios

Muitas contas em bancos digitais tendem a ser gratuitas em suas funções básicas, por isso, é preciso entender as taxas que podem existir caso seja necessário realizar transações além do que está no pacote inicial.

Mais do que isso, muitos bancos digitais oferecem benefícios como parcerias, programas de fidelidade ou cashback. É importante entender o que faz mais sentido para seu perfil de comprador para escolher o que dá mais benefício de acordo com o uso de seu dinheiro.

Os bancos digitais chegam cada vez mais fortes e se colocam como grande alternativa no mercado financeiro. Muitas são as vantagens que ele pode oferecer e é preciso ter atenção a todas essas possibilidades para que sejam feitas boas escolhas.

Aproveite as facilidades que o banco digital oferece, entenda o que faz mais sentido para você e reflita sobre qual instituição tem a ver com seu perfil financeiro!