Mês: abril 2022

SLA de atendimento: como calcular essa métrica?

SLA de atendimento: como calcular essa métrica?

O SLA de atendimento serve para que um provedor de serviços consiga garantir uma excelente experiência para seus clientes. O SLA (Service Level Agreement) tem como finalidade definir em contrato quais são os procedimentos, normas, acordos e outras questões relacionadas a um serviço.

Habilidades motoras de manipulação: o que são e como treiná-las

Habilidades motoras de manipulação: o que são e como treiná-las

Arremessar, chutar e receber objetos são atos que desenvolvem as habilidades motoras de manipulação em crianças e em adultos   Muitos especialistas alegam que a infância é a fase mais importante para a formação de uma pessoa: é nela que traços de personalidade serão criados e em que hábitos e costumes serão aprendidos.    Além…

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História da Barbie, a boneca mais amada que completa 63 anos

História da Barbie, a boneca mais amada que completa 63 anos

Se você brincou com essa boneca, veja mais detalhes sobre a história desse brinquedo e algumas curiosidades sobre ele!   Os brinquedos são capazes de contar a história de uma época, podendo ser alvo de colecionadores nos tempos posteriores ao que foram usados. Alguns deles marcaram épocas, tais como a Barbie.   Considerada uma das…

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Como fazer seu salário render mais?

Como fazer seu salário render mais?

Fazer seu salário render mais é o sonho de muitos brasileiros. Mas, para isso, é importante colocar algumas ações em prática. Veja quais são elas.   Afinal, é possível fazer o salário render mais? Bom, se você tiver uma organização financeira eficiente, é possível. No entanto, para alcançar esse objetivo, alguns caprichos precisam ser deixados…

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Empreendedorismo: aprendendo a investir no setor automotivo

Empreendedorismo: aprendendo a investir no setor automotivo

Em relação à indústria automobilística, é importante destacar sua diversidade, pois abrange mais do que apenas a comercialização de veículos de passeio e utilitários. Por isso, o empreendedorismo pode ser explorado de diversas formas, principalmente como resposta às inovações, competitividade de mercado e sustentabilidade, que são as três marcas da atuação empresarial. Claro que, como…

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6 etapas de como gerenciar seu conteúdo de marketing digital

6 etapas de como gerenciar seu conteúdo de marketing digital

Gerenciar seu conteúdo de marketing digital é uma tarefa complicada porque envolve muita coordenação e projetos que muitas vezes se sobrepõem.  Ter um plano claro de qual conteúdo você precisa, quem vai criá-lo, e onde ele será usado é um ótimo começo, mas infelizmente apenas uma pequena parte do processo.   Neste artigo, será abordado detalhes de…

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Toda grande empresa, certamente já foi pequena um dia.

Toda grande empresa, certamente já foi pequena um dia.

Ao contrário do que possamos pensar, toda grande empresa, certamente já foi pequena um dia. Não é apenas a  qualidade do produto que o faz crescer…  – Afinal, temos vários produtos  e negócios de excelente qualidade desconhecidos por aí – É o  marketing!  Marketing, com toda a certeza, trata-se de conhecer os desejos e  necessidades…

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